Domande frequenti
Qua potrai trovare risposta alle domande più frequenti che ci vengono poste.
Come si attiva il servizio?
Presto sarà disponibile l’acquisto diretto da questo sito. Una volta effettuato il pagamento della sottoscrizione selezionata provvederemo a spedirti le centraline meteo. Potrai procedere all’installazione in totale autonomia, seguendo la nostra guida e senza alcun costo aggiuntivo.
Come funziona la spedizione?
I nostri corrieri provvederanno a consegnare le centraline acquistate. Per manutenzione, sostituzione e/o restituzione fisseremo con te un appuntamento per scegliere data e ora del ritiro. Sarà sufficiente riporre la centralina meteo all’interno della confezione originale e consegnare il pacco al corriere, munito di contrassegno di spedizione.
Come si installa la centralina VinAI Farm?
L’installazione della centralina è molto semplice.
- Estrarre la centralina dalla confezione.
- Fissare la centralina ad un palo nel vigneto ad una altezza compresa tra i 150 e 180 cm.
- Aprire l’app VinAI e nella sezione “Installazione centralina” segui la guida passo passo per l’attivazione.
Tutti i passi per installare la centralina saranno disponibili anche sull’applicazione mobile nella sezione “Installazione centralina”.
Durata dell'abbonamento
L’abbonamento a VinAI Farm che include centraline meteo prevede una sottoscrizione minima di 12 mesi. Per ogni altro abbonamento la durata minima è di 3 mesi.
Devo effettuare delle manutenzioni alla centralina meteo?
No, pensiamo a tutto noi. L’unico caso in cui potrai dover effettuare delle manutenzioni è solo a causa di possibili ostruzioni dei sensori, come ad esempio: foglie che ostruiscono il pluviometro ecc.. In ogni caso non dovrai mai aprire la centralina, se si presentano malfunzionamenti provvederemo a sostituire la centralina e consegnartene una nuova in 48 ore (giorni lavorativi).
Restituzione della centralina meteo
Al termine dell’abbonamento per il quale non si intende rinnovare o in caso di necessità di manutenzione provvederemo a fissare, in accordo con il sottoscrivente, un appuntamento con il nostro corriere per il ritiro.
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